Geplaatst door VUTC
op dinsdag, 17 januari 2012
Geld terugkrijgen
·
2 reacties
VUTC
Gast heeft zijn/haar biografie nog niet ingesteld
Gebruiker is momenteel offline
Syntus
Alhoewel Syntus geeft restitutie duidelijk op de website aan. Wij vragen ons af of de restitutie ook goed wordt afgehandeld! Laat het ons weten.
Teruggave gaat via een persoonlijk profiel op Mijn Syntusen werkt als volgt:
- U registreert u eenmalig in Mijn Syntus (voor particulieren)
- U kiest voor de optie Mijn reactie
- U maakt een nieuwe reactie aan
- U kiest hiervoor uit voorgedefinieerde categorieën
- U ontvangt in Mijn Syntus een antwoord van de Klantenservice (tevens ontvangt u email dat het antwoord klaar staat)
Het voordeel van Mijn Syntus is dat, wanneer u vaker een reactie stuurt naar Syntus, u slechts één keer uw persoons- en adresgegevens hoeft in te geven.
Restitutie werkt bij Syntus. Bij mij al twee keer. Het wordt serieus afgehandeld. Ze geven aan, dat ze binnen drie weken reageren. De eerste keer in december lukte dat ook ruimschoots, het geld is naar mijn rekening overgemaakt. Het schijnt inmiddels veel drukker te zijn met mensen die om restitutie vragen. Het duurde nu ruim drie weken, maar ik heb vandaag de toezegging gekregen, dat het geld teruggestort wordt.