GVB

De GVB heeft het terugvragen van het teveel betaalde geld begin april makkelijker gemaakt. Je kunt nu een online formulier invullen om je geld terug te vragen! GVB heeft mij laten weten, dat er geen restituties meer kunnen worden gedaan via een geprint formulier. GVB doet niet moeilijk over restituties bij vergeten uit te checken. Er is geen maximum aan het aantal claims. Je krijgt €3,22 (instaptarief minus het basistarief van €0,78) terug op je rekening gestort.

Begin mei worden in de bus en de tram papieren claimformulieren beschikbaar gesteld. Daarnaast kunnen ook nog steeds claimformulieren worden opgehaald bij de servicepunten Tickets & Info of telefonisch worden aangevraagd bij de Klantenservice van GVB.