Lees hier het laatste nieuws over de OV-chipkaart. Ook vind u hier algemene informatie over de OV-chipkaart ken wat u moet doen als u vergeten bent om uit te checken met de OV-chipkaart.

Hieronder treft u meer informatie aan over de OV-chipkaart.

vergeten uit te checken

Hier vind u alle restitutie formulieren en in formatie over hoe u uw geld terug kunt krijgen. Wij hebben het opgedeeld per vervoerder. U kunt ook uw ervaringen hier delen.

Algemene informatie studentenreisproduct

Ben je student en heb je recht op studiefinciering? En ontvang je geen vergoeding OV-buitenland, dan mag je het studentenreisproduct (week- of weekendabonnement) gratis of met korting reizen in het openbaar vervoer in Nederland aanvragen.

Vanuit de staat ontvang je een persoonlijke OV-chipkaart met daarop je foto, naam, geboortedatum  en de gekozen week- of weekendabonnement. Het studentenreisproduct is persoonsgebonden en dient opgeladen te worden op je persoonlijke OV-chipkaart.

Vanaf de ingangsdatum van je studiefinanciering kan je gratis reizen door heel Nederland.

Hoe vraag ik een studentenreisproduct aan?

Zodra je gebruik wilt gaan maken van je studentenreisproduct geef je dit aan door in te loggen op www.duo.nl . Ingelogd bij DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) kan je kiezen uit een week- of een weekendabonnement en deze ‘zet je klaar’ om geladen te worden. Het ophalen van je product moet je zelf doen bij een van de ophaalautomaat punten in de omgeving.  (zie adresvinder)

Ben je voor het eerst student? Je kunt het studentenreisproduct ophalen vanaf de 15e van de maand nog voordat je recht op studiefinanciering ingaat. Zie www.duo.nl en log hier in om te zien wanneer dat is. Het reizen in het openbaar vervoer met je studentenreisproduct mag pas zodra je studiefinanciering ingaat.

Ben je al even student en ontvang je al studiefinanciering? Dan kan je jouw persoonlijke studentenreisproduct ophalen binnen een week na ontvangst van de bevestiging dat het studentenreisproduct voor je OV-chipkaart wordt klaargezet. Ook hiervoor moet je naar de ophaalautomaten in de omgeving. (zie adresvinder)

Ik wil graag wisselen van abonnement

Je kunt je week- of weekendabonnement 2x per jaar gratis wisselen. Helaas tussen de periode van 1 mei tot en met 31 augustus is dit niet toegestaan ivm de schoolvakanties. Om te wisselen van abonnement ga je naar www.duo.nl en log je in op je persoonlijke account. Het nieuwe abonnement staat binnen 5 werkdagen voor je klaar op de ophaalautomaten in de omgeving, let wel op want binnen 6 weken dient deze opgehaald te worden naar je persoonlijke OV-chipkaart.  Zodra je de wissel van het abonnementen hebt opgehaald bij de automaat reis je direct met het nieuwe abonnement (week- of weekend).

Hoe zet ik mijn studentenreisproduct stop?

Heb je je studie afgerond of stop je met studeren? Dan heb je geen recht meer op het studentenreisproduct eveneens op studiefinanciering. Je kunt gemakkelijk je persoonlijke abonnement stopzetten door te bellen met 088- 424 76 99 of door je in te loggen op www.duo.nl en hier je gegevens aan te passen. Let wel op want je krijgt vanuit DUO geen persoonlijk bericht dat je je studentenreisproduct moet stopzetten, doe je dit niet of ben je te laat dan kost dat je €68,- per halve maand!

Handig is om vooraf aan je einddatum van je afstuderen alvast je reisproduct stop te zetten op DUO, doe je dit via de website dan ontvang je een brief met instructies voor de definitieve stopzetting te zijner tijd.

Zodra je abonnement is stopgezet en is verlopen kan je gebruikmaken van je persoonlijke OV-chipkaart door er bijvoorbeeld saldo op te laden, ook een andere reisproducten zijn mogelijk.